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Qual é a senha do wi-fi?

Novo relatório da marca Expedia revela que os brasileiros se preocupam mais com o wi-fi do que

com a localização do hotel

 Hoje, a marca Expedia lança os resultados regionais da nova edição de sua pesquisa anual sobre Etiqueta em Voos e Hotéis, e os brasileiros são os que mais dão importância para wi-fi quando viajam. De acordo com o estudo, 85% dos brasileiros entrevistados contam que conexão com a internet é o amenity mais importante durante a hospedagem. A média global foi de 70%.

 

“O brasileiro fica conectado em média por nove horas diárias1, e este hábito não muda durante as viagens. Mesmo sabendo da importância da internet na vida dos viajantes, é impressionante pensar que para os brasileiros, o hotel ter wi-fi é mais importante do que o preço da hospedagem e a localização”, conta Carolina Piber, Diretora Senior Global de Varejo para a marca Expedia.

Uma vida de rei

Quando hospedado em hotéis, os viajantes querem mesmo é ser mimados!

  • 90% dos brasileiros considera importante a opção de pedir serviço de quarto, e 85% gosta quando o hotel oferece bar e restaurante dentro do estabelecimento.
  • 60% dos brasileiros aproveita a oportunidade para tomar banhos mais longos quando viajam. De olho nos “presentinhos”, 85% dos entrevistados adora ser mimado pelos hotéis com créditos para usar no Spa, ou trocar por bebidas e comidas.

O “chutador de assentos” reina entre os mais desagradáveis

Mais uma vez, o Chutador de Assentos foi eleito como o pior tipo de passageiro durante uma viagem de avião.

  • Globalmente, metade dos viajantes identificou como os mais irritantes aqueles passageiros que chutam, encostam or batem nos assentos das outras pessoas no avião.
  • Com o espaço médio entre as fileiras dos aviões diminuindo para acomodar mais assentos, a pesquisa da Expedia mostra que os viajantes continuam achando este comportamento universalmente irritante.

 

Confira a lista dos passageiros que mais incomodam globalmente (e saiba como respeitar os amiguinhos durante os voos)

  • O chutador de assentos  (50%)
  • O passageiro super aromático (45%)
  • Os pais desatentos (40%)
  • Aqueles que não respeitam o espaço alheio (35%)
  • Os que falam alto ou escutam música alto (30%)

Reclinar ou não reclinar – eis a questão

  • 35% dos brasileiros reclina os assentos assim que é permitido, o que em alguns países pode ser interpretado como falta de educação.
  • Os europeus são os mais propensos a pedir para a pessoa voltar seu assento à posição inicial, liderados pelos alemães (30%), franceses (30) e austríacos (25%).
  • 35% dos britânicos conta que nunca reclina os assentos, pois acha que é falta de educação.

 

“Os brasileiros viajam de avião em média 4 vezes ao ano, se hospedando cerca de 10 noites em hotéis. Nosso objetivo com esta pesquisa é mostrar as diferenças culturais que podem gerar desconforto, e como evitar comportamentos simples, mas que podem atrapalhar a experiência durante uma viagem”, explica Carolina.

 

Sobre a Expedia.com.br

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Notas sobre o relatório:

Este estudo foi realizado em nome da Expedia pela Northstar Research Partners, uma empresa de pesquisa estratégica global. A pesquisa foi realizada on-line de 22 a 19 de março na América do Norte, Europa, América do Sul e Ásia-Pacífico, usando um grupo dos melhores painéis da categoria. O estudo foi realizado entre 18.229 entrevistados em 23 países.

 

Nota para editores

1 - https://wearesocial.com/blog/2018/01/global-digital-report-2018

 

Contatos para Imprensa 

Talita Cicero Ferreira | PR Specialist LATAM Expedia |   

a-tferreira@expedia.com