Novo relatório da marca Expedia revela que os brasileiros se preocupam mais com o wi-fi do que
com a localização do hotel
Hoje, a marca Expedia lança os resultados regionais da nova edição de sua pesquisa anual sobre Etiqueta em Voos e Hotéis, e os brasileiros são os que mais dão importância para wi-fi quando viajam. De acordo com o estudo, 85% dos brasileiros entrevistados contam que conexão com a internet é o amenity mais importante durante a hospedagem. A média global foi de 70%.
“O brasileiro fica conectado em média por nove horas diárias1, e este hábito não muda durante as viagens. Mesmo sabendo da importância da internet na vida dos viajantes, é impressionante pensar que para os brasileiros, o hotel ter wi-fi é mais importante do que o preço da hospedagem e a localização”, conta Carolina Piber, Diretora Senior Global de Varejo para a marca Expedia.
Quando hospedado em hotéis, os viajantes querem mesmo é ser mimados!
- 90% dos brasileiros considera importante a opção de pedir serviço de quarto, e 85% gosta quando o hotel oferece bar e restaurante dentro do estabelecimento.
- 60% dos brasileiros aproveita a oportunidade para tomar banhos mais longos quando viajam. De olho nos “presentinhos”, 85% dos entrevistados adora ser mimado pelos hotéis com créditos para usar no Spa, ou trocar por bebidas e comidas.
O “chutador de assentos” reina entre os mais desagradáveis
Mais uma vez, o Chutador de Assentos foi eleito como o pior tipo de passageiro durante uma viagem de avião.
- Globalmente, metade dos viajantes identificou como os mais irritantes aqueles passageiros que chutam, encostam or batem nos assentos das outras pessoas no avião.
- Com o espaço médio entre as fileiras dos aviões diminuindo para acomodar mais assentos, a pesquisa da Expedia mostra que os viajantes continuam achando este comportamento universalmente irritante.
Confira a lista dos passageiros que mais incomodam globalmente (e saiba como respeitar os amiguinhos durante os voos)
- O chutador de assentos (50%)
- O passageiro super aromático (45%)
- Os pais desatentos (40%)
- Aqueles que não respeitam o espaço alheio (35%)
- Os que falam alto ou escutam música alto (30%)
Reclinar ou não reclinar – eis a questão
- 35% dos brasileiros reclina os assentos assim que é permitido, o que em alguns países pode ser interpretado como falta de educação.
- Os europeus são os mais propensos a pedir para a pessoa voltar seu assento à posição inicial, liderados pelos alemães (30%), franceses (30) e austríacos (25%).
- 35% dos britânicos conta que nunca reclina os assentos, pois acha que é falta de educação.
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Notas sobre o relatório:
Este estudo foi realizado em nome da Expedia pela Northstar Research Partners, uma empresa de pesquisa estratégica global. A pesquisa foi realizada on-line de 22 a 19 de março na América do Norte, Europa, América do Sul e Ásia-Pacífico, usando um grupo dos melhores painéis da categoria. O estudo foi realizado entre 18.229 entrevistados em 23 países.
Nota para editores
1 - https://wearesocial.com/blog/2018/01/global-digital-report-2018
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Talita Cicero Ferreira | PR Specialist LATAM Expedia |